客户在安排提货时，最容易忽略的是“厂区现场条件”本身就是运输方案的一部分。尤其是整车、设备件、托盘货和批量纸箱货，如果只报一个工厂地址，但不说明是月台装货还是平地装货、叉车是否可用、门宽门高是否受限、是否要提前排号、司机是否能夜间进厂，后面临时协调的概率会非常高。
许多发运延误其实不是出在干线运输，而是司机到了现场后发现排队时间长、车型进不去、叉车没到位或者装卸时间和厂区规则不匹配。对客户来说，这些问题往往不容易第一时间想到，但对执行来说却是非常实际的影响因素。只要现场条件不清楚，即使线路本身再成熟，也可能在第一步就被拖慢。
所以凡是工厂提货、园区提货或仓库提货业务，建议询价时顺带说明装货方式、是否有月台、是否需要叉车、是否限时进场以及现场联系人。很多看起来只是“补充信息”的细节，实际上能直接提高排车准确度和整体发运效率。